Kako možemo pomoći?

Mi smo putnička agencija registrirana u Portugalskoj, registrirana u portugalskom turističkom registru (RNAVT br. 12907) i zaštićena Jamstvenim fondom za putovanja i turizam (FGVT), osiguravajući zaštitu putnicima širom svijeta. Registrirani smo i kod Međunarodne udruge zračnog prijevoza (IATA). Kod nas možete sigurno kreirati i rezervirati ekskluzivna last minute putovanja samo jednim klikom

Putovanje će uključivati prijevoz, a to su svi letovi, vlakovi i autobusi, isključujući prijevoz iz, primjerice, zračne luke i vašeg hotela. Svaki putnik moći će slobodno donijeti ruksak od 25L kao minimum, ovisno o prijevozniku. Neki će dopustiti više prtljage, a svi će vam omogućiti da dodate dodatno kroz naš postupak plaćanja. Smještaj se također može dodati vašem putovanju i obično će se primjenjivati tijekom cijelog trajanja. To znači da će sve lokacije i dani putovanja biti pokriveni. Hrana također može biti uključena, ovisno o vrsti smještaja. Kliknite na "pogledaj detalje" u svom smještaju za više informacija i kliknite na "vidi alternative" da biste filtrirali sve opcije.

Da biste promijenili plan putovanja, samo kliknite "vidi alternative" na stranici putovanja, ispod rasporeda prijevoza. U odjeljku "vidi alternative" možete promijeniti datume i filtrirati stanice polaska i dolaska, prijevoznika i prijevozna sredstva. Također možete naručiti po cijeni ili brzini.

Ne naplaćujemo nikakve skrivene naknade, naknade za obradu plaćanja, naknade za pretvorbu valuta ili neočekivane dodatke. Molimo, imajte na umu da cijene prijevoznika određuju prijevoznici i mogu se mijenjati sve dok se rezervacija ne potvrdi i ne izdaju karte. Iako radimo na tome da naše cijene budu ažurne, u rijetkim slučajevima cijena se može povećati između trenutka kada naručite i trenutka kada aviokompanija potvrdi rezervaciju. Nakon potvrde rezervacije i izdavanja ulaznica, cijena je konačna.

Za svako putovanje svaki putnik može slobodno donijeti ruksak od 25L. Neke zrakoplovne tvrtke omogućit će vam da donesete više prtljage, posebno za putovanja na velike udaljenosti. Sve detalje imat ćete na blagajni kada kliknete rezerviraj. Tamo ćete moći dodati i više prtljage, za željene putnike.

Uz našu zaštitu "Tryp.com Flex" možete otkazati putovanje iz bilo kojeg razloga do 2 dana prije polaska i dobiti 80% povrata novca. Nije potrebno nikakvo opravdanje, a bankovni prijenos povrata je trenutan. Tryp.com flex počinje od 5 EUR po putniku, ovisno o planu putovanja, a može se dodati na blagajni.

U rijetkom slučaju poremećaja, naš tim će vam pomoći u pronalaženju alternativa. Također ćemo vas voditi kroz proces dobivanja novčane naknade od prijevoznika, kada je primjenjivo.

Zahtijevat ćemo imena i datume rođenja svih putnika, kao i njihove nacionalnosti. Zamolit ćemo vas da odaberete opcije prtljage i ako želite povratne karte. Na kraju, putovanje ćete moći kupiti jednim klikom za sve letove, vlakove i autobuse, kao i smještaj: bilo kreditnom karticom, Google Payom ili sličnim sredstvima plaćanja. Nećemo pohraniti nikakve podatke o kreditnoj kartici, a plaćanje je certificirano PCI. Nakon izvršene uplate imat ćete pristup svojoj rezervaciji putem Tryp.com "upravljaj mojom rezervacijom". Tamo možete pratiti svoj plan puta i dodati dodatnu prtljagu, između ostalih.

Sjedala se slobodno dodjeljuju tijekom postupka prijave. Ako želite biti sigurni da ćete dobiti mjesto na prozoru ili da ste zajedno sa svojim suputnicima, obavezno dodajte mjesto na stranici za upravljanje rezervacijama, nakon što ste rezervirali putovanje ili tijekom rezervacije.

Nakon dodavanja smještaja u "dodaj smještaj" dobit ćete zadani preporučeni smještaj za vaše putovanje. Ako želite to promijeniti, to možete učiniti pritiskom na "vidi alternative". Bit će vam predstavljene razne hotelske opcije i filteri. Tamo ćete također moći odabrati vrstu sobe. Ako želite promijeniti konfiguraciju prostorije, to možete učiniti klikom na "pogledaj detalje".

Podržavamo više načina plaćanja, poput "rezervirajte sada, platite kasnije" s Klarnom, Paypalom, Googleom i Apple Pay-om te kreditnim/debitnim karticama. Također, podržavamo više regionalnih pružatelja plaćanja. Sve opcije bit će prikazane na blagajni.