通过访问和使用Tryp.com ApS网站网站,用户同意接受这些条款和条件协议的约束。本协议是用户与Tryp.com ApS ApS Tryp.com ApS之间具有法律约束力的合同,Tryp.com ApS是一家注册在Drewsensvej 3, st. th, 5000 Odense C的丹麦私人有限公司,CVR号42533165,税号DK42533165。
Tryp.com ApS ApS (Tryp.com ApS)作为一个在线旅行社(OTA)运作,通过其平台代表用户采购交通、住宿和景点服务。Tryp.com ApS作为用户与众多航空公司、渡轮运营商、有轨电车服务、火车、巴士公司和其他供应商之间的中介,实现了票务的汇总和捆绑,以创建适合用户需求的综合行程。Tryp.com ApS持有IATA Tids许可证,编号为96109333,根据指令(欧盟)2015/2302,在丹麦受到Rejsegarantifonden的保护,注册号为RGF3484。通过Tryp.com ApS提供的住宿选择范围包括但不限于酒店、旅馆、公寓和其他住宿设施,以满足各种偏好和预算。此外,Tryp.com ApS还提供广泛的活动和景点选择,以满足不同的兴趣和活动。除了上述服务,Tryp.com ApS还提供本协议第6条所述的保护选项,旨在提高用户的旅行体验,并在整个旅行中提供补充支持和灵活性。
通过访问或使用Tryp.com ApS提供的服务,用户声明并保证他们符合以下资格要求: (a) 用户必须具有签订有约束力的协议的法律行为能力和权力,包括本协议和任何由Tryp.com ApS促成的与第三方供应商的附加协议。(b) 用户在创建账户、进行预订或使用任何Tryp.com ApS服务时,必须提供准确、最新和完整的信息,并在必要时更新这些信息以确保其准确性和完整性。(c) 用户必须遵守所有适用的法律、法规和条例,包括但不限于与消费者保护、数据保护和隐私有关的法律、法规和条例,以及由第三方供应商规定的任何规则或要求。(d) 用户不得将Tryp.com ApS平台或其服务用于任何欺诈性的、非法的或未经授权的目的。如果不符合上述任何资格要求,可能会导致用户的账户和对Tryp.com ApS服务的访问被暂停或终止,以及Tryp.com ApS根据本协议或适用法律可获得的任何其他法律补救措施。
Tryp.com ApS致力于保护其用户的隐私和个人数据。通过Tryp.com ApS平台获得的个人数据的收集、使用和披露受Tryp.com ApS的隐私政策的约束,该政策可在https://www.tryp.com/privacy。建议用户查看隐私政策,以了解Tryp.com ApS将如何处理他们的个人数据。通过访问或使用Tryp.com ApS平台及其服务,用户同意按照隐私政策和适用的数据保护法律和法规收集、使用、披露和处理其个人数据。用户也承认,他们的个人数据可能会被转移、处理和储存在其居住国以外的国家,这些国家可能有不同的数据保护法律和法规。用户有责任确保他们提供给Tryp.com ApS的个人数据是准确的、最新的和完整的,并在必要时更新以保持其准确性和完整性。用户可以通过隐私政策中提供的联系方式与Tryp.com ApS联系,行使其在适用的数据保护法下的权利,如访问、更正或删除其个人数据的权利。
(a) 所有通过Tryp.com ApS平台预订的服务的付款必须使用网站上提供的付款方式进行。付款由符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)的支付处理商处理,以确保用户的支付信息的安全和保护。(b) 通过Tryp.com ApS平台预订服务的总价,包括任何适用的税、费和附加费用,将在预订过程中显示。用户同意为其预订的服务支付总价,以及本协议和适用的第三方供应商的条款和条件中规定的由于变更或取消而可能产生的任何额外费用或收费。(c) Tryp.com ApS平台上显示的价格一般以用户的当地货币显示,基于用户的位置或选择的偏好。用户承认货币转换率可能会波动,并且由于汇率的变化或其银行或支付机构收取的费用,实际收费金额可能与显示的价格不同。(d) 用户对其银行、支付处理商或适用的政府当局可能征收的任何额外费用、收费或税收负责,如国外交易费、货币转换费或增值税。(e) 目的地和停留费: 用户可能会被收取进入某些旅游目的地或停留在某些地点的费用,这些费用可能不会被显示或包含在我们的旅行价格中。用户承认并同意,他们对任何此类费用负责,并在预订前告知自己任何适用的费用。在Tryp.com ApS平台上完成预订,用户声明并保证他们被授权使用所选择的付款方式,并且他们有足够的资金来支付其预订的总费用。如果由于Tryp.com ApS的过错导致预订失败,用户将获得退款。
(a) 除非适用的第三方供应商的条款和条件中另有规定,或者如果已经购买了保护选项 何服务成本的差异。(c) Tryp.com ApS为用户提供三个级别的保护选项,以提高他们的旅行体验,并提供额外的支持和灵活性:i. (b) 用户如果想修改他们的预订,可能会被相关的第三方供应商收取额外的费用或收费,以及任何服务成本的差异。(c) Tryp.com ApS为用户提供三个级别的保护选项,以提高他们的旅行体验,并提供额外的支持和灵活性:i. Tryp.com ApS Flex:允许用户在出发前2天内以任何理由取消航班,获得航班价值的80%退款。不需要证明,退款将以即时银行转账方式处理。Tryp.com ApS综合: 提供医疗和遣返费用保障,Covid-19保护,以及24/7的援助。这个保护选项符合签证要求的标准。 iii. 航班中断: 为每个取消的航班或延误2小时以上的航班提供200欧元的赔偿。不需要证明,并实时提供航班跟踪。Tryp.com ApS在航班中断的情况下主动联系用户。(d) 如果发生取消或更改请求,用户必须按照本协议提供的联系信息及时通知Tryp.com ApS。Tryp.com ApS将根据相关第三方供应商的条款和条件,以及所选择的保护选项(如适用),协助处理此类请求。通过Tryp.com ApS平台进行预订,用户承认并同意接受适用的第三方供应商的取消和变更政策,以及所选择的保护选项的条款(如有)的约束。
(a) Tryp.com ApS持有国际航空运输协会TIDS许可证,编号为96109333,并在丹麦Rejsegarantifonden注册,注册号为RGF3484,符合指令(欧盟)2015/2302的规定。(b) 用户可以选择通过Tryp.com ApS平台将住宿服务与交通服务同时预订。当交通和住宿服务一起购买时,根据指令(欧盟)2015/2302,该预订可能被视为套餐假期,并适用额外的消费者保护措施。(c) 在用户预订交通服务而没有住宿服务的情况下,根据指令(欧盟)2015/2302,该预订不被视为套餐假期。建议用户查看相应的第三方供应商的条款和条件,并考虑通过Tryp.com ApS购买保护选项,以提高他们的旅行体验和支持。
通过使用Tryp.com ApS平台及其服务,用户承认并同意遵守指令(欧盟)2015/2302的适用要求以及任何其他相关法律、法规和第三方供应商的条款和条件。
(a) 管辖权: 在与Tryp.com ApS ApS发生争议的情况下,丹麦法院对您和我们之间发生的所有争议具有专属管辖权,除非强制性的适用法律另有规定。(b) 消费者争议: i. 庭外解决: 根据欧盟立法,所有居住在欧盟国家的消费者都有权在向法院提起任何法律诉讼之前,根据关于消费者保护的第634/1992 Coll.号法案(经修订),开始与我们进行庭外和解。前提是欧盟消费者与我们之间的任何此类纠纷还没有直接成功解决。负责欧盟消费者与我公司纠纷的庭外解决的机构是丹麦消费者投诉委员会(Forbrugerklagenævnet)。在线争议解决: 根据欧盟第524/2013号条例,欧盟消费者也有权通过可在ec.europa.eu/consumers/odr上访问的在线解决消费者争议的ODR平台,开始对消费者争议进行在线庭外解决: 在开始使用上述任何解决纠纷的方法之前,请尝试通过本协议中提供的联系信息与我们联系。通过使用Tryp.com ApS平台及其服务,用户承认并同意本协议中规定的管辖权和庭外解决消费纠纷的条款。
如果不同语言版本之间出现不一致或差异,应以本协议的英文版本为准。
(a) 旅行文件: 用户自行负责获取和维护有效的旅行文件,包括护照、签证、疫苗接种证书和任何其他旅行所需的必要文件。用户必须确保在预订过程中提供的所有个人信息是准确、完整的,并与他们的旅行文件相一致: 用户必须遵守他们计划访问或过境的国家的所有适用法律、法规和要求,包括但不限于海关和移民规则、健康和安全准则以及与旅行有关的具体要求。(c)用户必须按时到达预定的交通服务,并负责确保在非Tryp.com ApS提供的服务之间进行适当的连接和转移。
Tryp.com ApS不对任何直接的、间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩戒性的损害负责,包括但不限于因使用或无法使用Tryp.com ApS提供的服务而造成的利润损失、商誉、使用、数据或其他无形损失。
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本协议应受丹麦法律管辖并按其解释,不考虑其法律条款的冲突。用户同意接受丹麦法院的专属管辖,以解决因本协议或本网站引起的或与之有关的任何争议。
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如果本协议的任何条款被视为无效或不可执行,其余条款应继续完全有效,无效或不可执行的条款应被视为修改到使其有效和可执行的最低程度。
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