Vanliga frågor

Tryp.coms motor har tillgång till tusentals flyg, tåg, bussar och hotell i realtid och jämför priser, platser och tidtabeller för att skapa den bästa möjliga resan för dig. Precis som i ett schackspel beräknar vår motor varje drag noggrant och räknar ut hur du kan se mer, bättre och billigare. Alla resvägar kommer att presenteras i form av olika paket, där du kan se kostnaderna för transport och boende. Vi hjälper dig i bokningsprocessen och ser till att det är lika enkelt att boka din resa som att gå ombord på planet!

Vår tjänst tillhandahålls gratis och utan extra kostnad för användaren.

När du bokar kommer vi att ge dig en fullständig resplan. En kopia av din resplan kommer också att skickas till dig via e-post.

Om du är medborgare i ett EU-land och reser till destinationer inom EU rekommenderar vi att du tar med dig ditt blåa europeiska sjukvårdskort på resan. Om du reser utanför EU, inte är medborgare i ett EU-land eller bara vill ha mer skydd, vänligen kontakta oss.

Om du vill avboka din resa använder du 'Hantera bokning'. I de flesta fall är det inte möjligt att avboka resor och få en återbetalning.

Tryp.com är ett danskt företag som är IATA-certifierat (licens 96109333). Vi är extremt försiktiga när det gäller att välja våra boende- och transportpartners. Vi samarbetar endast med välrenommerade företag som Booking.com eller Travelport för att ge dig en säker resa.

När du har valt din resa kommer vi att ge dig alla steg som behövs för att fortsätta med bokningen. Se till att du har ditt pass/nationella identitetskort till hands. Vi behöver dess nummer och giltighetstid för att boka din biljett. Vi behöver också ditt födelseår och en giltig e-postadress för att kunna skicka biljetter och bekräftelser till dig. När du har fyllt i dina uppgifter kommer vi att be dig att välja bagagealternativ för dina resor. Slutligen kommer du att kunna köpa resan med ett klick för alla flyg, tåg och bussar: antingen med kreditkort, google pay eller liknande betalningsmedel. Tryp.com lagrar inte kreditkortsinformation, så du är alltid säker. Det sista steget är att boka ditt boende, via våra partners som Booking.com.

Om du har fått ett meddelande om att din transport har ställts in, vänligen kontakta oss. Vi hjälper dig med att medla mellan flygbolaget och boka en ny ombokning av transporten om det behövs.

Om du är medborgare i ett EU-land behöver du ett ID-kort eller pass om du reser inom Europeiska unionen. Och inte bara när du passerar en gräns (till exempel via en flygplats). Du måste också kunna visa upp ett ID-kort eller pass om du vistas i ett EU-land.

När vår motor bygger upp en resa försöker den låta dig stanna vid rätt tidpunkt för varje plats. Inte för lite så att du inte kan kolla in de häftigaste attraktionerna, inte för mycket så att du blir uttråkad. När du har gjort din bokning är du välkommen att kontakta oss för att få tips.

Våra paket har två alternativ: transport med eller utan boende. Transport kommer att inkludera alla flyg, tåg och bussar, exklusive transfer från flygplats/central busstation/ gare till stadens centrum/hotell. Med boende avses sovplats för hela resans längd, för det antal personer som anges på resesidan. Mat ingår i allmänhet inte, om inget annat anges.